Eingeschränkte Garantiebestimmungen von Raijintek Co. Ltd.

Raijintek garantiert für alle (nicht netzwerkbezogenen) Produkte, die bei Raijintek erworben wurden, dass diese bei normalem Gebrauch durch den URSPRÜNGLICHEN Käufer für die Dauer der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Raijintek-Garantie sichert allen Nutzern von Raijintek-Produkten zu, dass diese unter den folgenden Bedingungen frei von Mängeln infolge fehlerhafter Herstellung oder fehlerhafter Komponenten sind:
Raijintek ist nicht verantwortlich für Schäden an oder den Verlust von Programmen, Daten oder Wechseldatenträgern. Sie sind für die Sicherung aller Programme oder Daten auf Wechseldatenträgern verantwortlich.
Abgesehen von den hierin dargelegten Garantien lehnt Raijintek alle anderen ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.
Jegliche stillschweigenden Garantien, die durch geltendes Recht auferlegt werden, sind auf die Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie beschränkt. In keinem Fall haftet Raijintek für zufällige, spezielle oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Geschäfte, Gewinne, Daten oder Nutzung, unabhängig davon, ob es sich um eine Vertragsklage, eine unerlaubte Handlung oder eine Garantie handelt, die aus oder im Zusammenhang mit der Verwendung oder Leistung des Produkts entstehen, selbst wenn Raijintek auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung (nur innerhalb der ersten 3 Monate nach dem Kauf und nur gegen Vorlage des Kaufbelegs), sofern zutreffend, im Rahmen der hier beschriebenen Garantieleistungen Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel bei Verletzungen der hier dargelegten eingeschränkten Raijintek-Garantie sind. Sollte Raijintek ungeachtet der vorstehenden Einschränkungen aus irgendeinem Grund für Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, so ist die Haftung von Raijintek auf den Betrag begrenzt, der dem aktuellen Händlerpreis entspricht.
In einigen Staaten oder Provinzen/Gerichtsbarkeiten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen oder Folgeschäden für Konsumgüter nicht zulässig, und in einigen Staaten oder Provinzen/Gerichtsbarkeiten sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht zulässig.
In solchen Staaten oder Provinzen/Gerichtsbarkeiten gelten die Ausschlüsse oder Beschränkungen dieser eingeschränkten Garantie für Sie möglicherweise nicht.
Diese eingeschränkte Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte.
Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die von Staat zu Staat bzw. von Gerichtsbarkeit zu Gerichtsbarkeit variieren. Es wird empfohlen, die geltenden Gesetze auf Staats-, Provinz- oder lokaler Ebene zu konsultieren.
1. Garantiedauer
Alle Produkte von Raijintek haben eine Garantie von mindestens 1 Jahr ab Kaufdatum, mit Ausnahme von Netzteilen, die eine Garantie von 2 bis 5 Jahren haben. Wenn auf Anfrage kein Kaufbeleg vorgelegt werden kann, ist Raijintek nicht für Garantieleistungen verantwortlich. (Falls Sie keinen Beleg haben, erfolgt der Garantiezeitraum als Geste des guten Willens seitens Raijintek basierend auf dem Herstellungsdatum, das durch die Seriennummer Ihres Produkts ermittelt wird.)
2. Wer ist geschützt
Der ursprüngliche Käufer, der das Raijintek-Produkt erworben hat, ist durch das Raijintek-Garantieprogramm abgedeckt.
3. Was abgedeckt ist und was nicht
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keine bedingungslose Garantie für die Dauer des Programms ist. Alle ersetzten Teile gehen in das Eigentum von Raijintek über. Das Programm gilt nicht für Softwarekomponenten eines Produkts oder für Produkte, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Installation, Verwendung nicht gemäß den Produktspezifikationen und Anweisungen, Naturkatastrophen oder persönliche Katastrophen oder unbefugte Änderungen, Reparaturen oder Modifikationen beschädigt wurden.
Die Garantie deckt keine der folgenden Ereignisse ab:
◆ Jegliche Schäden, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
◆ Jede ungeeignete Umgebung oder Verwendung des Produkts nach Ermessen von Raijintek.
◆ Produkte, die ohne Erlaubnis modifiziert wurden oder deren Seriennummer/Garantiesiegel beschädigt oder entfernt wurde.
Schäden, Verschlechterungen oder Fehlfunktionen aufgrund von:
◆ Unfall, Missbrauch, falsche Verwendung, Nachlässigkeit, Feuer, Wasser, Blitzschlag oder andere Naturereignisse, gewerbliche oder industrielle Nutzung, unbefugte Produktänderungen oder Nichtbeachtung der dem Produkt beiliegenden Anweisungen.
◆ Produkte von Drittanbietern, die Raijintek-Komponenten verwenden, fallen nicht unter die Garantie. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder den Hersteller, um Informationen zum Service zu erhalten.
◆ Reparaturen oder Reparaturversuche durch Personen, die nicht von Raijintek, Inc. autorisiert sind.
◆ Jegliche Transportschäden (Ansprüche müssen beim Frachtführer geltend gemacht werden).
◆ Unbefugte Reparaturen an einem Raijintek-Produkt führen zum Erlöschen der im Rahmen des Programms angebotenen Garantie. Raijintek behält sich das Recht vor, den Service für Produkte zu verweigern, die von Personen verändert, modifiziert oder repariert wurden, die nicht zum Raijintek-Servicepersonal gehören.
◆ Raijintek garantiert nicht, dass dieses Produkt Ihren Anforderungen entspricht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Eignung dieses Produkts für Ihren Zweck zu bestimmen.
◆ Ausbau- oder Installationskosten.
◆ Sie tragen die Kosten für den Versand des Produkts an Raijintek. Raijintek übernimmt die Kosten für die Rücksendung des Produkts an Sie.
◆ Raijintek behält sich das Recht vor, das Produkt jederzeit nach eigenem Ermessen durch ein Serviceprodukt zu ersetzen.
◆ Fehlfunktionen oder Schäden am Produkt, die durch Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit entstehen.
◆ Alle Zubehörteile, die aufgrund physischer Beschädigung Fehlfunktionen aufweisen, wie z. B.: USB-Kabel, Verlängerungskabel, Adapterkabel, Adapter, Netzkabel, Schrauben, Halteklammern, Ohrmuscheln und alle anderen ähnlichen Zubehörteile.
4. Lokales Recht und Ihre Garantie
Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise haben Sie auch andere Rechte, die nach lokalem Recht gewährt werden. Diese Rechte können variieren. Gerichtsstand ist Taipeh / Taiwan, ROC.
5. Beschränkung stillschweigender Garantien
Es gibt keine weiteren mündlichen oder schriftlichen Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marktgängigkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck. Die Dauer stillschweigender Garantien ist auf die in Absatz eins angegebene Garantiedauer begrenzt.
6. Inanspruchnahme von technischem Support
Wenn Sie Hilfe bei der Installation oder Fehlerbehebung eines Produkts benötigen, senden Sie bitte eine technische Supportanfrage hier
7. Ausschluss von Schadensersatz (Haftungsausschluss)
Die einzige Verpflichtung und Haftung von Raijintek im Rahmen dieses Programms beschränkt sich nach unserem Ermessen auf die Reparatur oder den Ersatz eines defekten Produkts. Raijintek haftet in keinem Fall gegenüber dem Käufer oder Dritten für zufällige oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus Betriebsunterbrechungen und Geschäftsverlusten) oder für die Haftung aus unerlaubter Handlung im Zusammenhang mit diesem Produkt oder aus dessen Verwendung oder Besitz.
8. Inanspruchnahme von Garantieleistungen
Eine weltweite Garantie ist derzeit nicht verfügbar. Die Garantie bezieht sich auf das Land oder den Kontinent des Kaufs, in dem unsere offiziellen Distributoren und autorisierten Wiederverkäufer ansässig und tätig sind.
In Nordamerika:
Wenn Ihr Produkt innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf repariert werden muss oder Defekte aufweist, senden Sie es bitte an den Händler zurück, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Legen Sie dem defekten Produkt eine Problembeschreibung und eine Kopie des Kaufbelegs bei. Alle Ersatzprodukte haben eine verlängerte Garantie von 30 Tagen, nachdem der Kunde den Artikel erhalten hat. Für alle erweiterten Garantieleistungen im Rahmen des Programms loggen Sie sich bitte auf unserer Website ein, um das RMA-Antragsformular online auszufüllen. Das Antragsformular ermöglicht es Ihnen, Ersatzteile anzufordern. Wenn Sie Fragen zum RMA-Prozess haben, senden Sie bitte ein technisches Support-Ticket hier. Bitte fügen Sie bei der Rücksendung des Produkts unbedingt eine klare Fehlerbeschreibung und Ihren Kaufbeleg dem defekten Produkt bei und senden Sie es gemäß den Anweisungen der RAIJINTEK RMA-Abteilung zurück. Achten Sie darauf, das Produkt sicher zu verpacken (vorzugsweise in der Originalverpackung) und frankiert zu versenden. Ihr Händler oder Raijintek haften nicht für Transportschäden. Während der Garantiezeit wird Ihr Produkt kostenlos repariert oder ersetzt, wobei Versand- und Bearbeitungsgebühren ausgeschlossen sind.
Außerhalb von Nordamerika und Europa:
Wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit zurückgegeben werden muss, tun Sie dies bitte über den Einzelhändler oder Distributor, bei dem Sie das Produkt erworben haben.
In Europa:
Innerhalb der ersten 2 Jahre nach dem Kauf geben Sie Ihr Produkt (oder bei in unseren Gehäusen installierten Netzteilen nur das defekte Netzteil) bitte an Ihren Händler oder Wiederverkäufer zum Austausch zurück. Wenn das Produkt noch innerhalb der Garantiezeit liegt und Sie es nicht mehr an Ihren Händler zurückgeben können, wenden Sie sich bitte an den Raijintek Kundendienst , um Unterstützung und Anweisungen zu erhalten. Raijintek akzeptiert keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung und eine RMA-Nummer.
Bitte fügen Sie bei der Rücksendung des Produkts dem defekten Produkt unbedingt eine klare Fehlerbeschreibung und Ihren Kaufbeleg bei und senden Sie es gemäß den Anweisungen von Raijintek zurück. Achten Sie darauf, das Produkt sicher zu verpacken (vorzugsweise in der Originalverpackung) und frankiert zu versenden. Ihr Händler oder Raijintek haften nicht für Transportschäden. Während der Garantiezeit wird Ihr Produkt kostenlos repariert oder ersetzt, wobei Versand- und Bearbeitungsgebühren ausgeschlossen sind.
9. Rückerstattungsanspruch innerhalb von 30 Tagen bei Problemen oder Defekten.
Nach diesem Zeitraum hat der Lieferant das Recht, die Rückerstattung zu verweigern und/oder den Zeitwert des Artikels abzuziehen und nur eine teilweise Rückerstattung zu leisten oder die Rückerstattung ganz zu verweigern und auf einer Serviceleistung (Reparatur) zu bestehen.
Beschränkte Produktgarantiezeit
Produktserie Beschreibung Region Garantie
AIO-Wasserkühlung Nur Pumpe / Ab Kaufdatum Alle 2 Jahre
Komplett-Wasserkühlungs-Set Pumpe, Radiator, Schläuche, Kühlblock, Anschlüsse, Lüfter Alle 2 Jahre
Lüfter Alle Positionen Alle 2 Jahre
AGERAS 12 Serie 3 Jahre
Gehäuse-Serie Alle Positionen Alle 2 Jahre
Accessoires Alle Produkte Alle 2 Jahre
Netzteil ATHOS Serie Alle 2 Jahre
ERMIS Serie 3 Jahre
ERMIS EVO 3 Jahre
CRATOS Serie 5 Jahre
CRATOS LITE 5 Jahre
AMPERE Serie 7 Jahre
AMPERE II 10 Jahre
Kühler, CPU und GPU Alle Produkte Alle 2 Jahre
SI AIO-Kühlung Pumpe Alle 2 Jahre
SI AIO-Kühlung Vollständiger Kreislauf Alle 2 Jahre
Standard-Kühler Alle Positionen EU 2 Jahre
Sonstige Gebiete 1 Jahr