Informativa sulla Garanzia Limitata di Raijintek Co. Ltd.

Raijintek garantisce che tutti i prodotti (non di rete) acquistati da Raijintek sono privi di difetti di materiale e di fabbricazione per un uso normale da parte dell'acquirente ORIGINALE per il periodo di garanzia. La Garanzia Raijintek intende assicurare a tutti gli utenti dei prodotti Raijintek l'assenza di qualsiasi difetto derivante da errori di fabbricazione o componenti difettosi, secondo i seguenti termini e condizioni:
Raijintek non è responsabile per danni o perdite di programmi, dati o supporti di memorizzazione rimovibili. L'utente è responsabile dell'esecuzione del backup di programmi o dati su supporti di memorizzazione rimovibili.
Fatta eccezione per le garanzie qui stabilite, Raijintek declina ogni altra garanzia, esplicita, implicita o legale, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
Eventuali garanzie implicite che potrebbero essere imposte dalla legge applicabile sono limitate ai termini della presente garanzia limitata. In nessun caso Raijintek sarà responsabile per danni accidentali, speciali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di affari, profitti, dati o uso, sia in un'azione contrattuale o extracontrattuale o basata su una garanzia, derivanti da o in connessione con l'uso o le prestazioni del prodotto, anche se Raijintek è stata informata della possibilità di tali danni.
L'utente accetta che la riparazione, la sostituzione o il rimborso (solo entro i primi 3 mesi dall'acquisto e solo se in grado di offrire la prova d'acquisto), a seconda dei casi, previsti dai servizi di garanzia qui descritti, rappresentino l'unico ed esclusivo rimedio in relazione a qualsiasi violazione della garanzia limitata Raijintek qui stabilita. Se, nonostante le limitazioni di cui sopra, per qualsiasi motivo Raijintek diventasse responsabile nei suoi confronti per danni subiti in relazione al presente accordo, la responsabilità di Raijintek sarà limitata a un importo pari all'ultimo prezzo del distributore.
Alcuni stati o province/giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni accidentali o consequenziali per i prodotti di consumo, e alcuni stati o province/giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita.
In tali stati o province/giurisdizioni, le esclusioni o limitazioni della presente garanzia limitata potrebbero non essere applicabili all'utente.
La presente garanzia limitata conferisce all'utente specifici diritti legali.
L'utente potrebbe inoltre godere di altri diritti che variano da stato a stato o da giurisdizione a giurisdizione. Si consiglia di consultare le leggi statali, provinciali o locali applicabili.
1. Durata della garanzia
Tutti i prodotti Raijintek godono di almeno 1 anno di garanzia dalla data di acquisto, ad eccezione degli alimentatori che hanno una garanzia di 2-5 anni. Se non è possibile presentare una prova d'acquisto su richiesta, Raijintek non può essere ritenuta responsabile per il servizio di garanzia. (In assenza di ricevuta, il periodo di garanzia sarà concesso come gesto di buona volontà da parte di Raijintek, in base alla data di produzione determinata dal numero di serie del prodotto.)
2. Chi è protetto
L'acquirente originale del prodotto Raijintek è coperto dal Programma di Garanzia Raijintek.
3. Cosa è coperto e cosa non è coperto
È importante notare che la nostra garanzia non è una garanzia incondizionata per la durata del Programma. Eventuali parti sostituite diventano di proprietà di Raijintek. Il Programma non si applica alla componente software di un prodotto o a un prodotto che sia stato danneggiato a causa di incidenti, cattivo uso, abuso, installazione impropria, uso non conforme alle specifiche e alle istruzioni del prodotto, disastri naturali o personali, o alterazioni, riparazioni o modifiche non autorizzate.
Il Programma non copre eventi quali i seguenti:
◆ Qualsiasi danno non correlato a difetti di fabbricazione.
◆ Qualsiasi ambiente o uso improprio del prodotto secondo il parere di Raijintek.
◆ Qualsiasi prodotto modificato senza autorizzazione, o il cui numero di serie o sigillo di garanzia sia stato alterato o rimosso.
Danni, deterioramento o malfunzionamento derivanti da:
◆ Incidente, abuso, uso improprio, negligenza, incendio, acqua, fulmini o altre calamità naturali, uso commerciale o industriale, modifica non autorizzata del prodotto o mancata osservanza delle istruzioni incluse nel prodotto.
◆ I prodotti di terze parti che utilizzano componenti Raijintek non sono coperti dalla garanzia. Rivolgersi al proprio rivenditore o al produttore per informazioni sull'assistenza.
◆ Riparazione o tentata riparazione da parte di chiunque non sia autorizzato da Raijintek, Inc.
◆ Eventuali danni da spedizione (i reclami devono essere presentati al corriere).
◆ Le riparazioni non autorizzate su un prodotto Raijintek annulleranno la garanzia offerta dal Programma. Raijintek si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza per qualsiasi prodotto che sia stato alterato, modificato o riparato da personale non appartenente al servizio di assistenza Raijintek.
◆ Raijintek non garantisce che questo prodotto soddisfi i requisiti dell'utente. È responsabilità dell'utente determinare l'idoneità di questo prodotto per i propri scopi.
◆ Spese di rimozione o installazione.
◆ Le spese di spedizione del prodotto a Raijintek sono a carico dell'utente. Raijintek pagherà le spese di restituzione del prodotto all'utente.
◆ Raijintek si riserva il diritto di sostituire il prodotto con un prodotto di assistenza a propria esclusiva discrezione in qualsiasi momento.
◆ Malfunzionamento o danno del prodotto derivante da liquidi o umidità.
◆ Tutti gli accessori che presentano malfunzionamenti dovuti a danni fisici, quali: cavi USB, cavi di prolunga, cavi adattatori, adattatori, cavi di alimentazione, viti, staffe di fissaggio, padiglioni auricolari e tutti gli altri accessori simili.
4. Legge locale e garanzia dell'utente
La presente garanzia conferisce all'utente specifici diritti legali. L'utente potrebbe inoltre godere di altri diritti concessi dalle leggi locali. Tali diritti possono variare. Il foro competente è Taipei / Taiwan, ROC.
5. Limitazioni delle garanzie implicite
Non esistono altre garanzie orali o scritte, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. La durata delle garanzie implicite è limitata alla durata della garanzia specificata al paragrafo uno.
6. Come ottenere supporto tecnico
Se hai bisogno di aiuto per l'installazione o la risoluzione dei problemi di un prodotto, invia una richiesta di supporto tecnico qui
7. Esclusione di danni (Esclusione di responsabilità)
L'unico obbligo e responsabilità di Raijintek ai sensi del presente Programma è limitato alla riparazione o alla sostituzione di un prodotto difettoso a nostra discrezione. Raijintek non sarà, in alcun caso, responsabile nei confronti dell'acquirente o di terzi per eventuali danni incidentali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dall'interruzione del servizio e perdita di affari) o responsabilità extracontrattuale relativa a questo prodotto o derivante dal suo uso o possesso.
8. Per il servizio di garanzia
La garanzia globale non è attualmente disponibile. La garanzia si basa sul paese o sul continente di acquisto in cui hanno sede e operano i nostri distributori ufficiali e rivenditori autorizzati.
In Nord America:
Se il prodotto necessita di riparazione o presenta difetti entro i primi 30 giorni dall'acquisto, si prega di restituirlo al rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto, allegando una descrizione del problema e una copia della prova d'acquisto insieme al prodotto difettoso. Tutti i prodotti sostitutivi godono di una garanzia estesa di 30 giorni dopo il ricevimento dell'articolo da parte del cliente. Per qualsiasi servizio di garanzia estesa coperto dal Programma, si prega di accedere al nostro sito Web per compilare online il modulo di richiesta RMA. Il modulo di richiesta consentirà di richiedere parti di ricambio. Se hai domande riguardanti il processo RMA, invia un ticket di supporto tecnico qui. Al momento della restituzione del prodotto, assicurarsi di allegare una chiara descrizione del problema e la prova d'acquisto insieme al prodotto difettoso e di restituirlo come indicato dal dipartimento RMA di RAIJINTEK. Assicurarsi di imballare il prodotto in modo sicuro (preferibilmente nella sua confezione originale) e di spedirlo in porto franco. Il rivenditore o Raijintek non saranno responsabili per danni dovuti alla spedizione. Durante il periodo di garanzia, il prodotto verrà riparato o sostituito gratuitamente, escluse le spese di spedizione e gestione.
Al di fuori del Nord America e dell'Europa:
Se il prodotto deve essere restituito entro il periodo di garanzia, si prega di farlo tramite il rivenditore o il distributore presso il quale è stato acquistato il prodotto.
In Europa:
Entro i primi 2 anni dall'acquisto, si prega di restituire il prodotto (o, per gli alimentatori installati nei nostri case, solo l'alimentatore guasto) al proprio rivenditore per la sostituzione. Se il prodotto è ancora in garanzia e non è più possibile restituirlo al rivenditore, contattare il Supporto Clienti Raijintek per assistenza e istruzioni. Raijintek non accetterà resi senza previa approvazione e un numero RMA.
Al momento della restituzione del prodotto, assicurarsi di allegare una chiara descrizione del problema e la prova d'acquisto insieme al prodotto difettoso e di restituirlo come indicato da Raijintek. Assicurarsi di imballare il prodotto in modo sicuro (preferibilmente nella sua confezione originale) e di spedirlo in porto franco. Il rivenditore o Raijintek non saranno responsabili per danni dovuti alla spedizione. Durante il periodo di garanzia, il prodotto verrà riparato o sostituito gratuitamente, escluse le spese di spedizione e gestione.
9. L'acquirente ha diritto al rimborso completo entro 30 giorni in caso di problemi o prodotto difettoso.
Decorso tale periodo, il fornitore ha il diritto di negare il rimborso e/o detrarre il valore temporale dell'articolo e rimborsare solo parzialmente, oppure negare del tutto il rimborso e insistere sulla riparazione (assistenza).
Periodo di garanzia limitata del prodotto
Serie di prodotti Descrizione Regione Garanzia
Dissipatore a liquido AIO Solo pompa / Dalla data di acquisto Tutti 2 anni
Kit di raffreddamento a liquido completo Pompa, radiatore, tubi, waterblock, raccordi, ventola Tutti 2 anni
Ventola Tutte le voci Tutti 2 anni
Serie AGERAS 12 3 anni
Serie Chassis Tutte le voci Tutti 2 anni
Accessori Tutti i prodotti Tutti 2 anni
Alimentatore Serie ATHOS Tutti 2 anni
Serie ERMIS 3 anni
ERMIS EVO 3 anni
Serie CRATOS 5 anni
CRATOS LITE 5 anni
Serie AMPERE 7 anni
AMPERE II 10 anni
Dissipatori per CPU e GPU Tutti i prodotti Tutti 2 anni
AIO per SI Pompa Tutti 2 anni
AIO per SI Loop completo Tutti 2 anni
Dissipatore standard Tutte le voci UE 2 anni
Altri territori 1 anno