宗暘科技 (Raijintek Co. Ltd.) 有限保固政策

Raijintek 保證，原始購買者在正常使用情況下，於保固期內所購買的所有 Raijintek（非網路相關）產品均無材料及工藝上的缺陷。Raijintek 保固旨在確保所有 Raijintek 產品的使用者，在下列條款與條件下，免受因製造錯誤或組件故障所導致的任何缺陷影響：
Raijintek 不負責任何程式、數據或抽取式儲存媒體的損壞或遺失。您有責任自行備份抽取式儲存媒體上的任何程式或數據。
除本條款另有規定外，Raijintek 拒絕承認所有其他明示、默示或法定之保證，包括但不限於對適銷性或特定用途適用性的默示保證。
適用法所規定的任何默示保證均限於本有限保固條款之範圍。在任何情況下，無論是基於合約、侵權或保固行為，亦無論是否已告知發生此類損害之可能性，Raijintek 對於因使用本產品或產品效能所引起或與之相關的任何附帶、特別或間接損害（包括但不限於商業損失、利潤損失、數據遺失或使用損失）均不承擔任何責任。
您同意，在本保固服務下適用之維修、更換或退款（僅限購買後前 3 個月內且須提供購買證明），是您針對違反本 Raijintek 有限保固條款時唯一且排他的補償途徑。儘管有上述限制，若 Raijintek 因任何原因須對您因本協議產生的損害承擔責任，則 Raijintek 的賠償責任將僅限於等同最新經銷商價格之金額。
某些州或省份/司法管轄區不允許排除或限制消費性產品的附帶或間接損害，且某些州或省份/司法管轄區亦不允許對默示保固的期限設定限制。
在此類州或省份/司法管轄區中，本有限保固的排除或限制條款可能不適用於您。
本有限保固賦予您特定的法律權利。
根據各州或司法管轄區的不同，您可能還享有其他權利。建議您諮詢適用的州、省或當地法律。
1. 保固期限
所有 Raijintek 產品自購買日起至少享有一年保固，但電源供應器（PSU）享有 2 至 5 年保固。若無法應要求提供購買證明，Raijintek 將不負責保固服務。（若您沒有收據，Raijintek 將視情況展現誠意，根據產品序號判定的製造日期來計算保固期。）
2. 保固適用對象
購買 Raijintek 產品的原始客戶即受 Raijintek 保固計畫之保障。
3. 保固涵蓋與不涵蓋範圍
請注意，我們的保固並非在計畫期間內的無條件保證。任何更換後的零件均歸 Raijintek 所有。本計畫不適用於產品的軟體組件，亦不適用於因意外、誤用、濫用、安裝不當、未按照產品規格和說明使用、自然或個人災難，或未經授權的變更、維修或改裝而損壞的產品。
本計畫不涵蓋以下情況：
■  任何與製造缺陷無關的損壞。
■  經 Raijintek 認定，於不當環境中使用或不當使用產品之情況。
■  未經授權擅自改裝之產品，或產品序號、保固貼紙毀損、變造或遭移除者。
由以下原因導致之損壞、變質或故障：
■  意外、濫用、誤用、疏忽、火災、水災、雷擊或其他自然災害、商業或工業用途、未經授權的產品改裝，或未遵守產品隨附的指示說明。
■  使用 Raijintek 組件的第三方產品不屬於保固範圍。有關維修服務的資訊，請諮詢您的銷售商或該產品製造商。
■  經由非 Raijintek, Inc. 授權之人員進行維修或嘗試維修。
■  任何運送過程中的損壞（必須向貨運商提出賠償申請）。
■  對 Raijintek 產品進行未經授權的維修將導致本計畫提供的保固失效。Raijintek 保留拒絕為任何由非 Raijintek 服務人員變更、改裝或維修之產品提供服務的權利。
■  Raijintek 不保證本產品將符合您的需求。您有責任自行判斷本產品是否符合您的使用目的。
■  拆卸或安裝費用。
■  您須負責將產品寄送至 Raijintek 的運費。Raijintek 則負責將產品寄還給您的運費。
■  Raijintek 保留隨時自行決定以維修良品更換該產品的權利。
■  因液體或濕氣導致的產品故障或損壞。
■  所有因物理損壞而導致故障的配件，例如：USB 線、延長線、轉接線、適配器、電源線、螺絲、扣具、耳罩，以及所有其他類似配件。
4. 當地法律與您的保固
本保固賦予您特定的法律權利。根據當地法律，您可能還享有其他權利。這些權利可能因地而異。法律管轄地為中華民國（台灣）台北。
5. 默示保固之限制
除此之外，無任何其他口頭或書面之明示或默示保固，包括但不限於適銷性或特定用途適用性之保證。默示保固之期限僅限於第一段所規定之保固長度。
6. 取得技術支援
若您在產品安裝或故障排除方面需要協助，請提交技術支援請求，請點擊 這裡
7. 損害賠償之排除（免責聲明）
Raijintek 在本計畫下的唯一義務與責任，僅限於由本公司決定對瑕疵產品進行維修或更換。在任何情況下，對於與本產品相關或因使用、持有本產品而產生的任何附帶或間接損害（包括但不限於因服務中斷或業務損失導致的損害）或侵權責任，Raijintek 對購買者或任何第三方均不承擔任何責任。
8. 關於保固服務
目前不提供全球聯保。保固服務以原購買國家或洲別為準，即本公司官方經銷商與授權零售商所在並營運之地區。
在北美地區：
若您的產品在購買後的首 30 天內需要維修或出現瑕疵，請將產品退回原購買商家，並隨附問題描述及購買證明複本。所有更換後的產品在客戶收到後，均享有額外 30 天的延長保固。對於本計畫涵蓋的任何延長保固服務，請登錄我們的網站在線填寫 RMA 申請表，該表單可供您申請更換零件。若對 RMA 流程有任何疑問，請提交技術支援諮詢，請點擊 這裡。退回產品時，請務必在瑕疵產品中附上清楚的問題描述及購買證明，並按照 RAIJINTEK RMA 部門的指示退回。請務必確保產品包裝穩固（建議使用原包裝）並支付郵資寄送。您的經銷商或 Raijintek 對運送過程中造成的損壞概不負責。在保固期內，您的產品將獲得免費維修或更換，但不包括運費及手續費。
北美與歐洲以外地區：
若您的產品在保固期內需要退回，請透過原購買產品的零售商或經銷商進行辦理。
在歐洲地區：
在購買後的首兩年內，請將您的產品（若為安裝在我們機殼內的電源供應器，僅需退回故障的電源供應器）退回給您的經銷商或零售商以進行更換。若產品仍在保固期內，但您已無法將其退回給原經銷商，請聯繫 Raijintek 客戶服務 以取得協助與指示。未經事先授權及取得 RMA 編號，Raijintek 將不接受任何退貨。
退回產品時，請務必在瑕疵產品中附上清楚的問題描述及購買證明，並按照 Raijintek 的指示退回。請務必確保產品包裝穩固（建議使用原包裝）並支付郵資寄送。您的經銷商或 Raijintek 對運送過程中造成的損壞概不負責。在保固期內，您的產品將獲得免費維修或更換，但不包括運費及手續費。
9. 若遇到任何問題或產品故障，購買者在 30 天內享有全額退款權利。
超過此期限後，供應商有權拒絕退款，及／或扣除產品之折舊價值後僅退還部分款項，亦或完全拒絕退款並堅持僅提供維修服務。
產品保固期限
產品系列 / 产品系列 類別描述 地區 產品保固
AIO 一體式水冷散熱器 僅限水泵 / 自購買日起計算 全部地區 2 年
全套式水冷散热器套件 水幫浦、水冷排、水管、水冷頭、接頭、風扇 全部地區 2 年
風扇 所有項目 全部地區 2 年
AGERAS 12 系列 3 年
機箱系列 所有項目 全部地區 2 年
周邊配件 所有產品 全部地區 2 年
電源供應器 ATHOS 系列 全部地區 2 年
ERMIS 系列 3 年
ERMIS EVO 3 年
CRATOS 系列 5 年
CRATOS LITE 5 年
AMPERE 系列 7 年
AMPERE II 10 年
CPU 與 GPU 散熱器 所有產品 全部地區 2 年
SI 一體式水冷(AIO) 水泵 全部地區 2 年
SI 一體式水冷(AIO) 完整迴路 全部地區 2 年
標準散熱器 所有項目 歐盟 2 年
其它地區 1 年